服务保障 优秀的专业人才和对顾客满意度的深入了解，使我们成为了行业标准的制订者。“不问原因，只问现象；先行处理，后定责任”是我们的服务准则。“99次正确+1次错误＝0效果”是我们追求卓越、保证顾客满意的指导思想。